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Pourquoi et comment définir tes avatars (personas)?

 

Si tu as l’habitude de parler en termes de « clientèles cibles », « public cible », « client-type » ou « cible visée », je te ne sortirai pas totalement de ta zone de confort en te parlant d’avatar. Ce sont deux concepts différents, mais qui se rejoignent tout de même.

En fait, la cible est un concept plutôt générique de la catégorie de gens à qui tu veux t’adresser, alors que l’avatar est un personnage fictif très détaillé.

Exemple
Ta clientèle cible pourrait être « les jeunes mamans entre 25 et 35 ans en congé de maternité qui prennent soin de leur santé et de celle de leurs enfants ».

Ton avatar pourrait alors être :

  • Andréanne, 31 ans, jeune maman de Loïc (3 ans) et James (4 mois) vivant à Québec.
  • Professionnelle en comptabilité, en...
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1 pas à la fois

Et si le pas qu'il vous reste à faire est celui que vous auriez du faire bien avant! Souvent, prendre du recul : c'est avancer!